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예매/안내

남산골한옥마을 프로그램 티켓 예매/취소/환불에 관한 자세한 사항은
관련부서(02-2261-0500)로 문의해주시기 바랍니다.

예매 방법

  • 온라인 : 남산골한옥마을 홈페이지 / 인터파크

- 홈페이지 : 공연 및 행사 → 공연 → 세부 공연 선택 → 예매하기 (예매하기 버튼이 없는 공연의 경우 전화문의 바랍니다. 02-2261-0500) 

- 인터파크 : 티켓 → 해당 공연명 또는 "남산골한옥마을" 검색 → 예매하기

 

  • 전화 : 인터파크INT 티켓 고객센터 이용(1544-1555)

결제 수단

  • 무통장입금 : 관람일 4일전 예매시까지(입금은 예매 후 익일 24시간까지이며 미입금시 자동 취소)
  • 신용카드 : 예매 마감 시간까지

예매 가능 시간

  • 온라인 : 공연 관람 전일 오후 5시까지
  • 전화 : 인터파크INT 티켓 고객센터
  • 평일·토요일 09:00~20:00 / 일요일·공휴일 09:00~18:00

현장 구매

  • 공연 당일 매표소 오픈 시간부터 잔여 좌석에 한해 구매 가능합니다.
  • 좌석 선택은 불가하며, 전화로 좌석 잔여 상황을 확인한 후 방문하시기 바랍니다.

예매 수수료

  • 온라인 : 티켓 1장당 1,000원
  • 전화 : 티켓 1장당 2,000원

티켓수령 안내

  • 온라인 예매자 : 예매확인서(예매번호)/신분증/휴대폰 번호 지참
  • 전화 예매자 : 신분증/휴대폰 번호 지참
  • 우편발송은 불가합니다.
  • 매표소는 공연 시작 1시간 전부터 오픈 및 운영됩니다.
  • 해당 공연장의 매표소 위치를 확인하시기 바랍니다(국악당-B1 매표소, 한옥-한옥마을 입구 매표소).


취소/변경 가능 시간

  • 온라인 : 관람 전일 오후 5시까지
  • 전화 : 관람 전일 오후 5시까지(인터파크INT 티켓 고객센터 운영 시간에 한함)
  • 일 ~ 월요일 공연은 토요일 11:00, 공휴일은 전일이 평일인 경우 17:00, 토요일인 경우 11:00까지만 가능합니다.
  • 관람 당일에는 취소/변경/환불이 불가합니다.

취소수수료

  • 취소로 인한 환불시 기간에 따른 취소수수료가 부과되오니 참고하시기 바랍니다.
  • 무통장 입금 후 취소시 취소수수료와 은행송금수수료 공제 후 예매자명의 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.
    • 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다.

 

취소 기준일 취소수수료 기준
예매 후 7일 이내 없음
예매 후 8일 ~ 관람일 9일 전까지 티켓 금액의 10%
관람일 8일 전 ~ 관람일 3일 전 티켓 금액의 20%
관람일 2일 전 ~ 관람일 1일 전 *취소 마감시간 전까지 티켓 금액의 30%
공연 당일 취소 및 환불 불가